Περιεχόμενο

• Οδηγίες
• Πώς
• Ανακοίνωση
• Τι χρειάζεστε

Μερικές φορές η αντιμετώπιση των δύσκολων ανθρώπων στο χώρο εργασίας απαιτεί την παρέμβαση του προϊσταμένου ή του προϊσταμένου. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται για συναδέλφους που δεν δείχνουν σεβασμό. Μπορεί να φαίνεται δύσκολο να μιλήσετε με το προϊστάμενό σας ή τον προϊστάμενό σας, αλλά η επικοινωνία είναι κρίσιμη για την επίλυση συγκρούσεων. Γνωρίζοντας πώς να τον προσεγγίσετε για έναν συνάδελφο που δεν τον σεβόμαστε, του δίνει τη δυνατότητα να λύσει τα προβλήματά του στο χώρο εργασίας.

Οδηγίες

Οι συγκρούσεις στο χώρο εργασίας απαιτούν μερικές φορές την παρέμβαση του αφεντικού (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Βρείτε ένα ασφαλές και ουδέτερο μέρος για να συζητήσετε τη σύγκρουση. Το δωμάτιο του προσωπικού και οι αίθουσες συνεδρίων είναι χρήσιμες για να προειδοποιήσουν το αφεντικό για ένα τέτοιο πρόβλημα.

2. Επιλέξτε την κατάλληλη ώρα για να συζητήσετε ένα θέμα. Δεν είναι σωστό με το αφεντικό ή τους συναδέλφους σας όταν παίρνετε το χρόνο τους σε ένα πολυσύχναστο μέρος της ημέρας. Ζητήστε να μιλήσετε με τον προϊστάμενό σας, εξηγώντας ότι πρόκειται για μια σύγκρουση ανάμεσα σε εσάς και έναν υπάλληλο. Μπορεί να θέλει να μάθει τι είναι ή μπορεί να καλέσει μια ώρα.

3. Παρουσιάστε το πρόβλημά σας ώριμα και καθαρά. Μην υπερβάλλετε το ρόλο του θύματος, διότι αυτό μπορεί να δώσει λάθος μήνυμα στο αφεντικό. Αν χρειαστεί, θα καλέσει αργότερα τον συνάδελφο για να συζητήσει το ζήτημα.

   
   

4. Ακούστε την πλευρά της ιστορίας του συναδέλφου σας χωρίς διακοπή ή υπερβολή. Το αφεντικό σας πρέπει να ακούσει και από τις δύο πλευρές να βρει μια λύση.

5. Κάντε μια λίστα με τα πράγματα που έκανε ο συνεργάτης σας που τον έκανε να αισθάνεται ασέβεια. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα για να προσεγγίσετε τον προϊστάμενό σας όταν συζητάτε για το θέμα.

6. Συζητήστε το θέμα χωρίς να είστε κατηγορηματικοί. Για παράδειγμα, πείτε ότι "αισθάνεστε" παρανοημένοι και "σκέφτεστε" ο συνεργάτης σας είναι κακόβουλος. Μην πείτε "με παραδέχτηκε." Μια κατηγόρηση μπορεί να καταστρέψει τη συζήτησή σας.

7. Συμφωνείτε να βρείτε μια λογική λύση με το αφεντικό και τον συνάδελφό σας. Η επίλυση των συγκρούσεων απαιτεί δέσμευση, ειδικά όταν πρέπει να συνεργαστείτε με το άτομο που σας αγνοεί.

Πώς

• Επαναξιολογήστε τα συναισθήματά σας προτού μιλήσετε στο αφεντικό σας. Μερικές φορές μπορείτε να πάρετε τα πράγματα προσωπικά και περιμένοντας μια ημέρα ή δύο για να προβληματιστούν θα σας δώσει χρόνο να αποφασίσετε εάν πρέπει να πάρετε το πρόβλημα στον προϊστάμενό σας.
• Επικοινωνήστε με την αστυνομία εάν η ασεβής συμπεριφορά γίνεται απειλητική ή εγκληματική.

Ανακοίνωση

• Μην παραπονιέστε πάρα πολύ. Κάνοντας πολλά παράπονα σχετικά με τη συμπεριφορά των συναδέλφων σας βρώμικα την εικόνα σας. Αν νομίζετε ότι έχετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα με περισσότερους από έναν εργαζόμενους, αφιερώστε χρόνο και εξετάστε άλλες μεθόδους για να χειριστείτε καταστάσεις γραφείου.

Τι χρειάζεστε

• Σημειωματάριο