Περιεχόμενο

• Οδηγίες
• Βήμα προς βήμα
• Πώς

Κάθε κινητό τηλέφωνο διαθέτει έναν μοναδικό αριθμό Διεθνούς Ταυτότητας Κινητού Εξοπλισμού (IMEI). Εάν κλαπεί ένα τηλέφωνο, ο πάροχος υπηρεσιών θα χρησιμοποιήσει το IMEI για να αποτρέψει το κλεμμένο τηλέφωνο να κάνει κλήσεις, γνωστές ως μαύρη λίστα. Ο χειριστής τοποθετεί επίσης τον αριθμό στη μαύρη λίστα αν ο χρήστης δεν έχει πληρώσει τους λογαριασμούς του. Αν αγοράσετε ένα χρησιμοποιημένο κινητό τηλέφωνο και μην ελέγξετε αν είναι μαύρη λίστα, θα πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία του ξεκλειδώματος του κινητού σας τηλεφώνου.

Οδηγίες

Κάθε κινητό τηλέφωνο και συσκευή διαθέτει IMEI (εικόνα κινητού τηλεφώνου από την MateiA από την Fotolia.com)

Βήμα προς βήμα

1. Καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του αποκλεισμένου τηλεφώνου. Ας πούμε ότι αγοράσατε το κλειδωμένο τηλέφωνό σας και θα θέλατε να το ξεκλειδώσετε.

2. Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας μέσω αριθμού κοινωνικής ασφάλισης και διεύθυνσης. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του τηλεφώνου, ρωτήστε σε ποια μέρη μπορείτε να πάτε για να σας βοηθήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

3. Πηγαίνετε στο κατάστημα του μεταφορέα σας και εξηγήστε στον υπάλληλο ότι έχετε αγοράσει ένα αποκλεισμένο κινητό τηλέφωνο. Παρέχετε στον υπάλληλο τα προσωπικά σας στοιχεία. Θα αλλάξει την κάρτα SIM του κινητού σας τηλεφώνου, επιτρέποντάς σας να έχετε πρόσβαση σε αυτήν. Αυτό δεν θα συμβεί εάν το κινητό τηλέφωνο έχει αναφερθεί ως κλεμμένο ή χαμένο. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να παραδώσετε το κινητό τηλέφωνο.

   
   

4. Πάρτε τα χρήματά σας πίσω από όποιον πουλούσε το κινητό σας τηλέφωνο, αν δεν μπορείτε να το ξεκλειδώσετε.

Πώς

• Πάντα βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι μαύρο, μέχρι να το αγοράσετε.