Περιεχόμενο

• Προετοιμασία
• Άνοιγμα
• Ζητώντας τις σωστές ερωτήσεις
• Κατεύθυνση της πορείας της συζήτησης

Η ερευνητική συνέντευξη είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται από την αστυνομία, το στρατό και από πολλούς ερευνητές ιδιωτικών και εσωτερικών υποθέσεων. Η διαδικασία συνίσταται στο να ρωτήσουμε στοχοθετημένα ερωτήματα και να επιτρέψουμε στους ερωτηθέντες να μιλούν, ενώ οι ερωτώντες τηρούν τη συμπεριφορά τους. Αυτός ο τύπος συνέντευξης μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να προσδιορίσει την καταλληλότητα ενός υποψηφίου για αναζήτηση εργασίας. Μια διερευνητική συνέντευξη που χρησιμοποιείται σε έναν συνεπή και σωστό τομέα εποπτείας στις εσωτερικές υποθέσεις μπορεί να μειώσει τις εσωτερικές κλοπές.

Διερευνητικές συνεντεύξεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν με υποψήφιους για θέση εργασίας ή κατά τη διάρκεια πειθαρχικών ακροάσεων (επιχειρηματικές εικόνες από vb_photo από την Fotolia.com)

Προετοιμασία

Η κατάλληλη προετοιμασία για μια συνέντευξη έρευνας σημαίνει προσεκτική ανάγνωση των ιδιαιτεροτήτων της κατάστασης με τις ελάχιστες λεπτομέρειες, ειδικά εάν υπάρχουν ορισμένες εκθέσεις για το θέμα. Στο ελαφρύτερο σενάριο διερευνητικής συνέντευξης εργασίας, η προσεκτική ανάγνωση του βιογραφικού σημειώματος του αιτούντος και ο έλεγχος των αναφορών του βοηθάει να γνωρίζει καλύτερα το προφίλ του.

Άνοιγμα

Ξεκινήστε τη συνέντευξη μιλώντας, ζητώντας από τους ερωτηθέντες οι οποίοι είναι και τι κάνουν, υποθέτοντας ότι δεν τις γνωρίζετε ακόμη. Ο γενικός στόχος του ανοίγματος με μια άτυπη συζήτηση είναι σε κάποιο βαθμό να αφοπλίζει τον ερωτώμενο και να τον κάνει άνετο με τις ακόλουθες ερωτήσεις, οι οποίες θα είναι πιο δύσκολες. Σε μια συνέντευξη εργασίας, ζητήστε από τους υποψηφίους τα ονόματά τους εάν έχουν ακούσει για την εταιρεία και γιατί θέλουν να εργαστούν σε αυτό είναι ένας καλός τρόπος για να σπάσει ο πάγος.

Ζητώντας τις σωστές ερωτήσεις

Σε περιπτώσεις εικαζόμενης εγκληματικότητας, κάντε ερωτήσεις με μεγάλη ακρίβεια και φαίνεται να βρίσκονται στην ίδια πλευρά του ερωτηθέντος. Οι άμεσες κατηγορίες συχνά πηγαίνουν στραβά σε καταστάσεις όπου ο ερωτώμενος είναι ελεύθερος να αφήσει τη συνέντευξη, κάτι που συμβαίνει πάντοτε, εκτός αν είστε αστυνομικός που κρατά έναν ύποπτο. Αντ 'αυτού, ρωτήστε προσεκτικά τις ερωτήσεις που εξετάζουν, που ενθαρρύνουν τον ερωτώμενο να αντιγράψει τις ιστορίες τους. Παρακολουθήστε για διαταραχές, οι οποίες συχνά υποδηλώνουν ψέματα.

Κατεύθυνση της πορείας της συζήτησης

Οι συνομιλίες πρέπει να ξεκινήσουν με τον ερωτώμενο να εκφράζει τα συναισθήματά του σχετικά με το θέμα. Το επόμενο βήμα είναι να συγκρίνουμε τις λεπτομέρειες των αρχικών αναφορών με τις τελικές εκδόσεις για να επιβεβαιώσουμε την ειλικρίνεια των πληροφοριών ή να πιάσουμε τα ψέματα των ερωτηθέντων. Τελειώστε τη συνάντηση αμφισβητώντας τον ερωτώμενο με τα πιθανά σενάρια και ακολουθώντας τις αντιδράσεις του. Στο πλαίσιο μιας συνέντευξης εργασίας, αυτό μπορεί να λάβει τη μορφή μιας απλής ερώτησης σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο υποψήφιος θα αντιμετωπίσει μια δύσκολη κατάσταση στην εργασία. Στο πλαίσιο μιας έρευνας για παράπτωμα, παρουσιάζοντας αξιόπιστα αποδεικτικά στοιχεία ότι το άτομο συμμετέχει και ζητώντας υπεράσπιση, ακολουθούμενη από ανασκόπηση ολόκληρου του σεναρίου, καταλήγει η ερευνητική συνέντευξη. Ποτέ μην προσπαθήστε να αποκτήσετε ομολογία ενοχής ισχυριζόμενος ότι έχετε αποδείξεις όταν κανείς δεν είναι παρών, καθώς θα μπορούσε να προκαλέσει διαδικασίες δυσφήμισης. Προσαρμογή της προσέγγισης στην περίπτωση συνεντεύξεων εργασίας έρευνας, θέτοντας τις ερωτήσεις σας με ελαφρύτερο τόνο από μια ανάκριση που ταιριάζει στη φύση της κατάστασης.