Περιεχόμενο

• Κατανόηση των αιτημάτων επαλήθευσης
• Διαμόρφωση αιτημάτων επιβεβαίωσης με το Entourage
• Γρατσουνιές
• Εναλλακτικές

Παρόλο που τα αιτήματα επιβεβαίωσης παραλαβής e-mail δεν είναι τόσο κοινά όσο πριν από μερικά χρόνια - και για καλό λόγο, καθώς θεωρούνται επεμβατικά και απολύτως ενοχλητικά από πολλούς - μπορείτε να επισυνάψετε ένα αίτημα επιβεβαίωσης στην κεφαλίδα ενός email που στάλθηκε σε Mac χρησιμοποιώντας το Microsoft Entourage. Το Entourage είναι το πρόγραμμα-πελάτης email που περιλαμβάνεται στο Microsoft Office 2008 για υπολογιστές Mac και αντικαταστάθηκε από το Outlook το 2011. Το Outlook για Mac δεν διαθέτει επιλογή που σας επιτρέπει να συμπεριλάβετε αιτήματα επιβεβαίωσης.

Κατανόηση των αιτημάτων επαλήθευσης

Τα αιτήματα επιβεβαίωσης, γνωστά και ως αποδείξεις ανάγνωσης, μπορούν να απαντηθούν αυτόματα από ορισμένους πελάτες email, όπως το Microsoft Outlook, όταν είναι συνδεδεμένοι σε διακομιστή Exchange. Ένα αίτημα απόδειξης ανάγνωσης περιλαμβάνεται στην κεφαλίδα του email που αποστέλλεται. Όταν προωθείται στον παραλήπτη, ο διακομιστής Exchange μπορεί αυτόματα να επιστρέψει μια απόδειξη ανάγνωσης, ανάλογα με τις ρυθμίσεις αυτού του διακομιστή. Ο πελάτης email στην επιφάνεια εργασίας του παραλήπτη μπορεί να στείλει μια απόδειξη ή όχι, ανάλογα με τις προτιμήσεις του χρήστη.

Διαμόρφωση αιτημάτων επιβεβαίωσης με το Entourage

Το Microsoft Entourage δεν περιλαμβάνει κουμπί για να ζητήσετε επιβεβαίωση παραλαβής. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές λογαριασμού για να εισαγάγετε τον απαραίτητο κωδικό στην κεφαλίδα των email σας. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το Entourage και κάντε κλικ στο κουμπί "Mail". Κάντε κλικ στο "Εργαλεία" και στη συνέχεια στο "Λογαριασμοί". Κάντε διπλό κλικ στο λογαριασμό email σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές" και στο παράθυρο "Επεξεργασία λογαριασμού". Πληκτρολογήστε "Ρύθμιση ειδοποιήσεων για" στο πεδίο "Κεφαλίδα". Εισαγάγετε τη διεύθυνση e-mail σας στο πεδίο "Value" και κάντε κλικ στο "OK". Τα αιτήματα επιβεβαίωσης θα συμπεριληφθούν σε όλα τα μηνύματα που αποστέλλονται από αυτόν τον λογαριασμό έως ότου επιστρέψετε στον πίνακα "Επιλογές" και διαγράψετε την κεφαλίδα και το ποσό.

Γρατσουνιές

Υπάρχουν τρεις κίνδυνοι να βασιστείτε στα αιτήματα επαλήθευσης. Πρώτον, πολλοί πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αναγνωρίζουν αιτήματα επιβεβαίωσης, επομένως η απόδειξη δεν θα επιστραφεί, ακόμη και αν ο παραλήπτης έχει λάβει το μήνυμα και το διαβάσει. Δεύτερον, οι πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορούν να αναγνωρίσουν αιτήματα επιβεβαίωσης και να απαντήσουν σε αυτούς ενδέχεται να έχουν απενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή. Τρίτον, ακόμη και αν η επιβεβαίωση επιστραφεί σε εσάς, δεν εγγυάται ότι ο παραλήπτης θα διαβάσει πραγματικά το email ή ακόμη και το παρατήρησε στα εισερχόμενά σας. Η επιβεβαίωση είναι ακριβώς ότι το μήνυμά σας έχει φτάσει στον παραλήπτη. Εάν γνωρίζετε ότι ο υπολογιστής του παραλήπτη έχει ρυθμιστεί ώστε να κάνει χειροκίνητο κλικ στην επιλογή "Ανάγνωση" όταν λαμβάνετε ένα αίτημα επιβεβαίωσης, τουλάχιστον θα γνωρίζετε ότι έχουν λάβει και δει το email.

Εναλλακτικές

Λόγω των κινδύνων που συνεπάγεται η εξάρτηση από αποδείξεις επιβεβαίωσης, είναι συχνά ευκολότερο και πιο αξιόπιστο να ζητήσετε απλώς από τον παραλήπτη να απαντήσει σε ένα μήνυμα που να επιβεβαιώνει ότι το έχει λάβει. Φυσικά, αυτό απαιτεί συνεργασία από τον παραλήπτη, ο οποίος μπορεί να μην είναι πάντοτε αυστηρός. Εάν ο παραλήπτης αρνείται να επιβεβαιώσει την παραλαβή ενός email, θα πρέπει να χρησιμοποιούνται άλλες μορφές επικοινωνίας, όπως η καταχωρισμένη αλληλογραφία ή η παράδοση με το χέρι.