Περιεχόμενο
- Βάση της οριζόντιας σχέσης
- Τυπική εναντίον Ατυπος
- Κάθετες επιχειρηματικές σχέσεις
- Επάνω έναντι επικοινωνίας κάτω
Μέσα σε μια εταιρεία, υπάρχουν δύο διαφορετικοί τύποι επαγγελματικών σχέσεων: οριζόντιες και κάθετες. Συντηρούνται μέσω εσωτερικής επικοινωνίας. Ο τύπος της σχέσης βασίζεται στην ιεραρχική θέση κάθε συμμετέχοντος εντός της εταιρείας. Και οι δύο τύποι είναι σημαντικοί για να διασφαλιστεί η επιτυχία της επιχείρησης.
Βάση της οριζόντιας σχέσης
Οι οριζόντιες σχέσεις είναι εκείνες που περιλαμβάνουν δύο άτομα ή μια ομάδα ατόμων με παρόμοια εργασία στον οργανισμό. Μπορούν να είναι μεταξύ συνεργατών της εταιρείας ή του τμήματος, ομάδες εργασίας ή μια ομάδα που συνεργάζεται ως μέρος των κανονικών διαδικασιών εργασίας. Η σημασία της ομαδικής εργασίας στο χώρο εργασίας έχει αυξηθεί τον 21ο αιώνα, καθιστώντας αυτούς τους τύπους οριζόντιων σχέσεων ιδιαίτερα σημαντικούς για την επιτυχία των επιχειρήσεων.
Τυπική εναντίον Ατυπος
Η οριζόντια σχέση στην επιχείρηση περιλαμβάνει συνήθως ένα επίσημο και άτυπο συστατικό. Οι επίσημες πτυχές περιλαμβάνουν τις συζητήσεις για την εργασία, την ανταλλαγή πληροφοριών και άλλες συνομιλίες με σκοπό την προώθηση του έργου. Η άτυπη επικοινωνία και τα χαρακτηριστικά είναι πολύ σημαντικά στις οριζόντιες επιχειρηματικές σχέσεις. Πολλοί οργανισμοί ενθαρρύνουν την ανάπτυξη μιας ίσης σχέσης προσφέροντας κοινωνικές ευκαιρίες και ομαδικές δραστηριότητες. Αυτές οι σχέσεις αναπτύσσονται επίσης, μέσω συναντήσεων κατά τη διάρκεια του διαλείμματος, συνομιλιών που υπερβαίνουν τις εργασιακές δραστηριότητες.
Κάθετες επιχειρηματικές σχέσεις
Οι κάθετες συμβαίνουν όταν αλληλεπιδρούν δύο άτομα, σε διαφορετικά επίπεδα μέσα σε μια εταιρεία. Βασικά, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει σχέση μεταξύ ανώτερου και δευτερεύοντος. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει έναν υπάλληλο που συνδέεται με τον πλησιέστερο προϊστάμενό του. Μπορεί επίσης να υπάρχουν σχέσεις που υπερβαίνουν δύο ή περισσότερα επίπεδα ιεραρχίας εντός της εταιρείας. Για παράδειγμα, σε ορισμένους οργανισμούς, ο διευθυντής μπορεί να προσπαθήσει να οικοδομήσει ομαδική εργασία και συνεργασία αλληλεπιδρώντας τακτικά με υπαλλήλους.
Επάνω έναντι επικοινωνίας κάτω
Οι κάθετες εργασιακές σχέσεις αναπτύσσονται μέσω ανοδικών ή προς τα κάτω τύπων εσωτερικής επικοινωνίας. Η ανοδική επικοινωνία συμβαίνει όταν ένας υπάλληλος επικοινωνεί με έναν υπάλληλο υψηλότερου επιπέδου ή με τον διευθυντή. Η επικοινωνία προς τα κάτω ξεκινά από έναν διευθυντή στους υφισταμένους του. Στο άρθρο του 1959 με τίτλο «Κάθετη και οριζόντια επικοινωνία σε επίσημους οργανισμούς», ο Richard L. Simpson σημείωσε ότι η επικοινωνία από τον διευθυντή προς τα κάτω είναι γενικά χρήσιμη, ενώ από κάτω προς τα πάνω είναι να μοιράζεστε πληροφορίες ή να προσφέρετε σχόλια.
