Περιεχόμενο
Η πώληση ασφάλισης ζωής είναι αρκετά δύσκολη για τους περισσότερους πράκτορες. Η μεγαλύτερη δυσκολία είναι η εύρεση δυνητικών αγοραστών. Η αναζήτηση είναι η πιο σημαντική πτυχή για την επιτυχία ενός ασφαλιστικού πράκτορα και η εξεύρεση του πιο αποτελεσματικού και οικονομικού τρόπου επικοινωνίας με πιθανούς νέους πελάτες είναι απαραίτητη. Λαμβάνοντας υπόψη όλους τους διαφορετικούς τύπους αναζήτησης και αναλογία κόστους-οφέλους, το τηλεμάρκετινγκ εξακολουθεί να είναι ο πιο αποτελεσματικός και φθηνότερος τρόπος για να αποκτήσετε νέους πελάτες.
Βήμα 1
Δημιουργήστε έναν χάρτη πορείας προσέγγισης. Εφόσον έχετε επιλέξει να κάνετε αναζήτηση μέσω τηλεφώνου, είναι σημαντικό να αναπτύξετε έναν τρόπο να προσελκύσετε γρήγορα την προσοχή του πελάτη, να αιχμαλωτίσετε το ενδιαφέρον τους και να τους προσελκύσετε να συνεχίσουν τη συνομιλία. Ξεκινήστε με μια απλή, γενική προσέγγιση και επαναπροσδιορίστε το σενάριο καθώς γίνετε πιο έμπειροι.
Βήμα 2
Συμπληρώστε φόρμες στον υπολογιστή. Μόλις η προοπτική μετατραπεί σε αγοραστή, αποκτήστε τις πληροφορίες και συμπληρώστε τα έγγραφα ανάλογα. Ένας έμπειρος πράκτορας θα πρέπει να μπορεί να συμπληρώσει τη φόρμα ασφάλισης στο τηλέφωνο με το ενημερωτικό δελτίο σε λιγότερο από δέκα λεπτά.
Βήμα 3
Εκτυπώστε και στείλτε τη φόρμα. Μετά την ολοκλήρωση της τηλεφωνικής κλήσης, εκτυπώστε τα έγγραφα ασφάλισης ζωής και τοποθετήστε τα σε ένα φάκελο για δημοσίευση. Φάκελοι όπως οι χάρτινες σακούλες της Μανίλα είναι καλύτεροι για αυτό το σκοπό, καθώς χωρά τα χαρτιά χωρίς να χρειάζεται να τα διπλώσουν, αφήνοντας χώρο για έναν μικρότερο φάκελο γεμάτο με την αλληλογραφία επιστροφής. Μην καθυστερείτε να στείλετε την ενοποιημένη τεκμηρίωση πωλήσεων.
Βήμα 4
Μετά από τρεις ή τέσσερις ημέρες, επικοινωνήστε με τον πελάτη για να βεβαιωθείτε ότι έχει λάβει τα έγγραφα που στάλθηκαν. Ελέγξτε τα έγγραφα, απαντήστε σε τυχόν ερωτήσεις και δώστε εντολή να στείλουν τα έγγραφα το συντομότερο δυνατό.
Βήμα 5
Συνεχίστε τις αιτήσεις που έχουν ήδη επιστραφεί. Όταν τα έγγραφα πώλησης ασφάλισης επιστρέψουν στο γραφείο, βεβαιωθείτε ότι έχουν υπογραφεί δεόντως σε όλα τα απαραίτητα σημεία και ότι οι πληροφορίες που λείπουν έχουν ολοκληρωθεί. Στείλτε την πλήρη τεκμηρίωση στους αντίστοιχους ασφαλιστές, μαζί με τυχόν επιταγές που πρέπει να περιλαμβάνονται.
