Περιεχόμενο
Ο βοηθός υποστήριξης HP είναι ένα πρόγραμμα που έχει προεγκατασταθεί σε όλους τους υπολογιστές HP και Compaq. Εκτελείται αυτόματα κατά την εκκίνηση του υπολογιστή και επιτρέπει στον χρήστη να αντιμετωπίσει προβλήματα συστήματος που σχετίζονται με αυτόματες ενημερώσεις, συντονισμοί και εσωτερικές διαγνωστικές υπηρεσίες. Αν προτιμάτε να μην χρησιμοποιήσετε τον οδηγό υποστήριξης της HP ή αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε κάποιο άλλο πρόγραμμα που λειτουργεί παρόμοια, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό.
Οδηγίες
-
Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" και έπειτα στον "Πίνακα ελέγχου". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Σύστημα και Συντήρηση".
-
Κάντε κλικ στο "Εργαλεία διαχείρισης" και κάντε διπλό κλικ στο "Ρύθμιση συστήματος". Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή εάν σας ζητηθεί από τα Windows. Αυτό θα ξεκινήσει το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης συστήματος. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Εκκίνηση". Μετά από αυτό, θα πρέπει να δείτε μια λίστα προγραμμάτων εκκίνησης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω με το δρομέα, αποεπιλέξτε την επιλογή "Βοηθός υποστήριξης HP" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "OK" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτό θα απενεργοποιήσει τον βοηθό υποστήριξης HP.
-
Κάντε κλικ στο μενού "Έναρξη" και κάντε κλικ στην επιλογή "Πίνακας Ελέγχου", εάν θέλετε να απεγκαταστήσετε τον βοηθό υποστήριξης HP. Κάντε κλικ στο "Προγράμματα" και κάντε κλικ στο "Προγράμματα και δυνατότητες" για να ανοίξετε το παράθυρο "Κατάργηση εγκατάστασης ή αλλαγή προγράμματος". Σύρετε το παράθυρο προς τα κάτω με το δρομέα, κάντε κλικ στην επιλογή "Βοηθός υποστήριξης HP" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης". Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και πατήστε "Συνέχεια". Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να καταργήσετε αυτό το πρόγραμμα. Ξεκινά ο οδηγός εγκατάστασης και καταργεί αυτόματα τον βοηθό υποστήριξης HP.
