Περιεχόμενο

• Ιστορία
• Διαχείριση Επιχειρήσεων
• Στόχοι
• Εφέ
• Οφέλη

Σύμφωνα με τα περιοδικά Fortune και All Business, η Google είναι η τέταρτη πιο θαυμαστή εταιρεία στις ΗΠΑ. Εμφανίστηκε επίσης ως η καλύτερη εταιρεία για την οποία εργάζεται το 2007 και το 2008. Ο κύριος λόγος για αυτόν τον θαυμασμό είναι η πολυεπιστημονική διάρθρωσή της, την οποία η Google διατηρεί χρησιμοποιώντας ηγετικές ικανότητες και καινοτόμες τεχνικές διαχείρισης.

Η Google έχει μια μη παραδοσιακή πολυεπιστημονική δομή (εικόνα ροής διαδικασίας από τον Christopher Hall από την Fotolia.com)

Ιστορία

Ιδρύθηκε το 1998 από τους Larry Page και Sergey Brin, η Google έχει πάντα λειτουργήσει με το σύνθημα "δεν κάνει κακό". Αυτός ο ηθικός κώδικας βοηθά τους υπαλλήλους σας να καθοδηγούν, διότι, σε ένα συγκεκριμένο σημείο, η Google τους αναθέτει την ευθύνη για τη διαχείριση τους. Προκειμένου να διατηρηθεί το πνεύμα της καινοτομίας στην οποία ιδρύθηκε η εταιρεία, οι εργαζόμενοι της Google εργάζονται, σε κάποιο βαθμό, για τον εαυτό τους. Έχουν την ελευθερία να ξοδεύουν το 70% του χρόνου τους σε καθήκοντα της εταιρείας, 20% σε έργα της επιλογής τους και 10% σε νέα έργα σε οποιαδήποτε περιοχή τους ενδιαφέρει.

Διαχείριση Επιχειρήσεων

Ο κανόνας "70-20-10" είναι μια κατευθυντήρια γραμμή διαχείρισης, αλλά επιτρέπει επίσης στους εργαζομένους να αναλαμβάνουν κινδύνους. Τα στελέχη της Google ενθαρρύνουν την άμεση επαφή μεταξύ υπαλλήλων και διαχειριστών και όχι περισσότερο επίσημων καναλιών. Τα στελέχη συνεργάζονται στενά με τους υφισταμένους τους και με άλλα τμήματα σε πολύπλευρη διαχείριση. Οι ανοιχτές επικοινωνίες συμβάλλουν στην οργανωτική δομή και η πολιτική ιδεών της είναι μία από τις πιο σημαντικές στο μέσο, ​​δίνοντας στους εργαζόμενους την αίσθηση ότι συμβάλλουν στους στόχους της εταιρείας.

Στόχοι

Αντί να καθορίζει στόχους, η Google βοηθά τους υπαλλήλους της να επιτύχουν στόχους τους οποίους ο ίδιος ορίστηκαν. Η εταιρεία βλέπει τους διευθυντές της ως ηγέτες που εμπνέουν και ενδυναμώνουν τους υφισταμένους τους. Η Google ελέγχει τις ευθύνες των υπαλλήλων της με τον ίδιο τρόπο όπως και η κυβέρνηση των ΗΠΑ: μέσω μηχανισμών ελέγχου και ισορροπίας. Όλοι οι εργαζόμενοι καθορίζουν και αξιολογούν τους στόχους κάθε τρεις μήνες, χρησιμοποιώντας μετρήσεις που επιλέγουν οι ίδιοι για να παρακολουθήσουν την πρόοδό τους - αλλά η Google παρέχει επίσης προτάσεις. Οι επόπτες ενεργούν ως διαχειριστές για να διασφαλίσουν ότι οι υπάλληλοι επιτυγχάνουν τους στόχους τους, αλλά οι υπάλληλοι τους βλέπουν ως ηγέτες επειδή αυτοί έχουν ορίσει σύνορα.

Εφέ

Η ηγεσία της εταιρείας επιτρέπει στους εργαζόμενους να αλλάζουν παραμέτρους όταν χρειάζεται. Ενθαρρύνονται να καθοδηγούν το έργο τους, να αξιολογούν τις επιδόσεις τους και να προτείνουν καλύτερους τρόπους για να εκπληρώσουν τα καθήκοντά τους. Οι ηγέτες της Google θέλουν οι υπάλληλοί τους να «σκεφτούν δυνατά» και να προωθήσουν ανοικτές συζητήσεις σχετικά με τους στόχους και τις μεθόδους τους για να τις προσεγγίσουν. Η δομή προωθεί τη διαφάνεια, διότι οι υπάλληλοί της μπορούν να δουν και να συμβάλλουν στον ηγετικό ρόλο. Έτσι, σχεδόν όλοι οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση στις περισσότερες συνεδριάσεις. Η διοίκηση της Google αντιλαμβάνεται ότι όλοι έχουν σημασία στην εταιρεία και οι εργαζόμενοι, με τη σειρά τους, αισθάνονται την ευθύνη για τα αποτελέσματα των έργων τους.

Οφέλη

Οι μέθοδοι της Google προσελκύουν ταλέντο, επειδή η εταιρεία πιστεύει ότι είναι δυνατόν να ηγηθεί χρησιμοποιώντας ένα όραμα που μοιράζεται όλοι. Ενώ πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν γραφειοκρατικό και γραμμικό έλεγχο, η Google επιτρέπει στους υπαλλήλους της να καθορίζουν και να διατηρούν τα δικά τους πρότυπα. Αυτός ο τύπος ανοιχτής πολιτικής μεταφράζεται σε μια μοναδική εταιρική δομή που εμπνέει καλή θέληση και καθοδήγηση. Οι υπάλληλοι της Google αγαπούν τη δουλειά τους, όχι μόνο για μικρά πλεονεκτήματα όπως το flextime και τα μπόνους, αλλά επειδή αγαπούν το έργο που προέρχεται από τη συνεργατική δομή τους.