Περιεχόμενο
Η εταιρική κοινωνική ευθύνη (CSR) είναι μια εξέχουσα επιχειρηματική ιδεολογία του 21ου αιώνα που αυξάνει τις εταιρικές προσδοκίες για κοινωνικά και περιβαλλοντικά πρότυπα. Τα αποτελέσματα της συμμόρφωσης ΕΚΕ θεωρούνται γενικά ως καλό από τις περισσότερες εταιρείες. Οι προκλήσεις έγκειται στην κατανομή του χρόνου και των πόρων που απαιτούνται για την ανάπτυξη μιας προσέγγισης ΕΚΕ που πληροί τα κυβερνητικά και κοινωνικά πρότυπα και επιτυγχάνει συμμόρφωση με τις άτυπες οδηγίες ΕΚΕ που σχετίζονται με την κοινωνική και περιβαλλοντική ευθύνη.
Έγγραφο αποτελεσμάτων
Ένα από τα μεγαλύτερα χαρακτηριστικά που αντιμετωπίζει η ΕΚΕ είναι η πρόθεσή του να οδηγήσει τις εταιρείες να αναγνωρίσουν τις ευθύνες των ενδιαφερομένων εκτός των μετόχων. Αυτό περιλαμβάνει πελάτες, κοινότητες, υπαλλήλους και προμηθευτές. Ενώ οι υποστηρικτές της ΕΚΕ επισημαίνουν τα μακροπρόθεσμα οφέλη από τη φροντίδα αυτών των βασικών σχέσεων, οι μέτοχοι γνωρίζουν συχνά ότι οι εταιρείες θα επενδύσουν σε οτιδήποτε δεν δημιουργεί άμεσα προφανές οικονομικό κέρδος. Με την εταιρική κοινωνική ευθύνη, η ανίχνευση μετρήσιμων πλεονεκτημάτων είναι μια πρόκληση, καθώς τα κοινωνικά και περιβαλλοντικά προγράμματα είναι δύσκολο να εξηγηθούν σε σχέση με το οικονομικό κέρδος.
Ανταγωνιστικό μειονέκτημα
Ένα από τα πιο κοινά επιχειρήματα που προβάλλουν οι εταιρείες όταν δείχνουν απροθυμία στις πολιτικές ΕΚΕ είναι το μειονέκτημα που αυτό προκαλεί σε εταιρείες που δεν το κάνουν. Με άλλα λόγια, εάν η εταιρεία Α κάνει μέρος της για να επενδύσει πόρους για να φροντίσει τις κοινότητες και το περιβάλλον της και η εταιρεία Β δεν το κάνει, η εταιρεία Β διατηρεί τους πόρους της, συμπεριλαμβανομένων των χρημάτων, για άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητες. Έτσι, χωρίς την αυστηρή συμμόρφωση ολόκληρου του κλάδου, ορισμένες εταιρείες ισχυρίζονται ότι δεν μπορούν να μείνουν πίσω, βάζοντας χρήματα σε προγράμματα ΕΚΕ.
Απώλεια εστίασης
Ένας κύριος μοχλός στην αρχή της ΕΚΕ ήταν το αυξημένο ενδιαφέρον να καταστήσει τον πελάτη το κύριο επίκεντρο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Αυτό συμπίπτει με τη συνεχιζόμενη συνειδητοποίηση ότι η διατήρηση και η πίστη των πελατών είναι τα κλειδιά για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της επιχείρησης. Οι επικριτές της ΕΚΕ ως σημαντικό συστατικό της εταιρικής διακυβέρνησης ισχυρίζονται ότι οι οδηγίες έχουν επεκταθεί πέρα από αυτήν την αρχική βασική έμφαση. Ο David Vogel επισημαίνει στο άρθρο του "Η CSR δεν πληρώνει" για το περιοδικό Forbes, ότι πολλές εταιρείες που ακολουθούν τις οδηγίες CSR το κάνουν πιο φοβισμένο για την αντίδραση του κοινού, επειδή πιστεύουν ότι είναι καλό για τη μακροπρόθεσμη απόδοση της επιχείρησης. Προσθέτει ότι τα περισσότερα μέρη συμφωνούν γενικά ότι η φροντίδα των πελατών είναι μακροπρόθεσμη καλή, αλλά οι δαπανηρές απαιτήσεις για τα ανθρώπινα δικαιώματα, την περιβαλλοντική βιωσιμότητα και την ανάπτυξη της κοινότητας είναι πάρα πολλές για να ζητήσουν από πολλές εταιρείες.
Διαρκές αντίκτυπο
Πόσο καιρό η ΕΚΕ θα εξακολουθήσει να ανησυχεί για τις εξέχουσες εταιρείες είναι μια κοινή ερώτηση που υποβάλλεται από εκείνους που υποστηρίζουν ότι η ΕΚΕ αποτελεί μείζον μέλημα της εταιρικής διακυβέρνησης. Σύμφωνα με τον ιστότοπο My Efficient Planet, το CSR υπάρχει για πάνω από 50 χρόνια. Ωστόσο, η σημασία του ως σημαντικού επιχειρηματικού προβληματισμού έχει αυξηθεί σίγουρα τον 21ο αιώνα, λόγω της συνειδητοποίησης ηθικών επιχειρηματικών ζητημάτων και προτύπων περιβαλλοντικής προστασίας. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι η έμφαση στην ΕΚΕ είναι μια βραχυπρόθεσμη μόδα ως απάντηση σε εξέχοντα σκάνδαλα, όπως το Enron, και το τρέχον ενδιαφέρον για πρακτικές πράσινων φίλων.
