Περιεχόμενο

• Πραγματοποιήστε καταθέσεις και αναλήψεις
• Σχολιασμός συναλλαγών
• Κάνετε ενοχλητικές εργασίες
• Εξυπηρέτηση πελατών
• Εργασία σε εξειδικευμένους τομείς

Κάθε φορά που πηγαίνετε στην τράπεζα και κάνετε μια κατάθεση, ο ταμίας παίρνει τα χρήματά σας και προσθέτει το ποσό στο λογαριασμό σας. Αλλά ο ταμίας της τράπεζας έχει άλλες ευθύνες εκτός από την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του. Είναι το πρόσωπο της τράπεζας και αναμένεται να εργαστεί για να διατηρήσει μια καλή φήμη για την εταιρεία, εκτός από το χειρισμό πολλών τραπεζικών λειτουργιών.

Πραγματοποιήστε καταθέσεις και αναλήψεις

Η πιο παραδοσιακή δουλειά ενός ταμία είναι η ανταλλαγή χρημάτων. Οι άνθρωποι μπαίνουν στην τράπεζα όλη την ημέρα για να καταθέσουν και να αποσύρουν χρήματα από τους λογαριασμούς τους. Οι ταμίες μπορούν επίσης να λαμβάνουν πληρωμές και άλλες επιταγές που εκδίδονται από τους τραπεζικούς λογαριασμούς τους.

Σχολιασμός συναλλαγών

Κάθε μία από τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται από τους ταμίες αλλάζει το συνολικό υπόλοιπο της τράπεζας. Επομένως, οι ταμίες πρέπει να κρατούν σημειώσεις για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται στο σταθμό τους. Στο τέλος της βάρδιας σας, ο ταμίας είναι υπεύθυνος για τον υπολογισμό του υπολοίπου για το τέλος της ημέρας. Αυτός ο αριθμός λαμβάνει υπόψη τις καθημερινές συναλλαγές και εάν δεν έχει καταγραφεί ή δεν έχει καταγραφεί σωστά, το υπόλοιπο μπορεί να πάει στραβά. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ταμίας απαιτείται να ελέγξει όλες τις αποδείξεις συναλλαγών για εκείνη την ημέρα για να προσδιορίσει πού συνέβη το σφάλμα.

Κάνετε ενοχλητικές εργασίες

Ο ταμίας της τράπεζας μπορεί επίσης να ενεργήσει διοικητικά. Μπορούν να τους ανατεθούν να κάνουν χειρωνακτικές εργασίες εκτός από τις καθημερινές εργασίες. Σύμφωνα με τον ιστότοπο, Carrer Planner, αυτές οι εργασίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληκτρολόγηση, συμπλήρωση ή εργασία με μικροφίλμ. Οι ταμίες μπορούν επίσης να στείλουν αλληλογραφία σε πελάτες, να κανονίσουν εσωτερική αλληλογραφία και να απαντήσουν στο τηλέφωνο.

Εξυπηρέτηση πελατών

Η περιοχή ταμείου είναι κυριολεκτικά το πρόσωπο της τράπεζας. Είναι οι πρώτοι υπάλληλοι με τους οποίους βλέπει και αλληλεπιδρά ο πελάτης. Σύμφωνα με την ιστοσελίδα του State University Careers, οι ταμίες πρέπει να είναι ευγενικοί στον πελάτη. Θα πρέπει επίσης να απαντούν σε ερωτήσεις και παράπονα πελατών και να κατευθύνουν τους ανθρώπους στις κατάλληλες ενότητες. Μπορούν επίσης να συνεργαστούν με πωλητές, να ανοίξουν λογαριασμούς και να προσφέρουν υπηρεσίες σε πελάτες.

Εργασία σε εξειδικευμένους τομείς

Ανάλογα με την τράπεζα, η περιοχή ταμείου μπορεί να ομαδοποιήσει άτομα με διαφορετικές λειτουργίες. Αυτό τείνει να συμβαίνει σε μεγαλύτερες τράπεζες, σύμφωνα με το State University Careers. Κάθε κουτί έχει διαφορετική λειτουργία. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να είναι υπεύθυνος για καταθέσεις, ενώ ένας άλλος συνεργάζεται με δάνεια. Πιο εξειδικευμένες εργασίες δίνονται συχνά σε πιο έμπειρους υπαλλήλους. Η θυρίδα ασφαλείας, για παράδειγμα, παρακολουθεί όλες τις καθημερινές συναλλαγές από το κύριο χρηματοκιβώτιο της τράπεζας.