Περιεχόμενο
Όταν υπάρχουν εμπόδια στην επικοινωνία, είναι δύσκολο για τον παραλήπτη των πληροφοριών να κατανοήσει τι προσπαθεί να μεταφέρει ο αποστολέας και ενδέχεται να χαθούν κρίσιμα μέρη του μηνύματος. Η εξοικείωση με τα μεγαλύτερα εμπόδια επικοινωνίας μπορεί να σας βοηθήσει να τα ξεπεράσετε - και να γίνετε καλύτερος επικοινωνιακός.
Φυσικά εμπόδια
Η γνώση αυτού του εμποδίου είναι ιδιαίτερα σημαντική κατά την επικοινωνία με μια ομάδα ή σε ένα κοινό. Εάν το κοινό σας βλέπει τόσο μακρινό, όσο κάποιος φαίνεται υπερυψωμένος, απρόσιτος, δεν θα είναι τόσο δεκτικοί στο μήνυμα που προσπαθείτε να μοιραστείτε. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στη σκηνή, προσεγγίστε το κοινό περιστασιακά ή από απόσταση μπορεί να μπορείτε να μεταφέρετε το αντίθετο μήνυμα στο προοριζόμενο.
Έλλειψη κοινής εμπειρίας
Εάν χρησιμοποιείτε τεχνικούς όρους ή γλώσσα που δεν καταλαβαίνει το κοινό σας, δεν θα μπορείτε να τους προσεγγίσετε. Ακόμη και ένα κοινό που πρέπει να σας καταλάβει καλά μπορεί να δώσει αρνητική απόδοση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε μια γλώσσα που να είναι μόνο το επίπεδο γνώσης και εμπειρίας σας, αλλά να λαμβάνετε υπόψη αυτό του κοινού.
Γλωσσικά εμπόδια
Οι λέξεις «λέξεις-κλειδιά», ορολογία και αργκό είναι πολύ συγκεκριμένες λέξεις. Η χρήση τους θα διασφαλίζει πάντοτε ότι μέρος του κοινού δεν κατανοεί το μήνυμα, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από τις πληροφορίες εάν παρουσιάστηκαν διαφορετικά.
Εμπόδια φύλου
Μελέτες δείχνουν ότι οι γυναίκες χρησιμοποιούν μια πιο τακτική βάση για να επικοινωνούν. Αν και τα δύο φύλα έχουν το στυλ επικοινωνίας τους, οι γυναίκες τείνουν να χρησιμοποιούν το δεξί εγκέφαλο - αφηρημένο και διαισθητικό. Ενώ οι άνδρες επικοινωνούν γενικά με την αριστερή πλευρά - γραμμική και λογική. Ανάλογα με τη σύνθεσή σας, αυτό μπορεί να είναι ένα εμπόδιο. Άνδρες και γυναίκες πρέπει να μάθουν να επικοινωνούν με τρόπο που επιτρέπει και στα δύο φύλα να λαμβάνουν και να κατανοούν το μήνυμα.
Έλλειψη αξιοπιστίας
Εάν γίνει εμφανές ότι μιλάτε μόνο με τη γνώση των βιβλίων, αντί να μιλάτε από την προσωπική σας εμπειρία ή εάν το κοινό σας πιστεύει ότι η ομιλία σας είναι ψευδής, αυτό θα δημιουργήσει πρόβλημα αξιοπιστίας. Το κοινό θα ρωτήσει τις γνώσεις σας για το τι μιλάτε. Ως ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός, πρέπει να είστε σίγουροι, μην αφήνετε τις ιστορίες σας να οδηγήσουν το κοινό να αμφισβητήσει την αξιοπιστία και την αυθεντικότητά σας.
