Περιεχόμενο
- Ταυτοποίηση
- Ικανότητες προσωπικού προσόντος
- Εγγενείς ικανότητες
- Ειδικές δεξιότητες διαχείρισης
- Ειδικές δεξιότητες για το χαρτί
Ένας τρόπος για να ορίσετε το ρόλο σας ως διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού (HR) είναι να πείτε ότι επιβλέπεις τη μίσθωση και την εκπαίδευση υπαλλήλων. Ενώ αυτό είναι τεχνικά σωστό, ο ορισμός αυτός δεν προσδιορίζει τις γνώσεις και τις δεξιότητες που πρέπει κανείς να έχει για να εκπληρώσει τις αποστολές του. Μια σαφέστερη περιγραφή του ρόλου και των αρμοδιοτήτων τους προέρχεται από τον εντοπισμό των τεσσάρων αρμοδιοτήτων ενός διαχειριστή ανθρώπινων πόρων.
Ταυτοποίηση
Οι τέσσερις αρμοδιότητες ενός διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού είναι προσωπικές ιδιότητες, ο πυρήνας, η ηγεσία και η διοίκηση, καθώς και οι ειδικές δεξιότητες του ρόλου. Το καθένα είναι και πηγή πληροφοριών και εργαλείο για τη μέτρηση της απόδοσης. Ως πηγή πληροφόρησης, ο καθένας ορίζει ένα σύνολο κριτηρίων ή προσδοκιών, συμπεριλαμβανομένων δεξιοτήτων, γνώσεων, ικανοτήτων και συμπεριφορών που ορίζουν άριστες επιδόσεις για ένα συγκεκριμένο ρόλο στο πλαίσιο της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Μια σύγκριση των δεξιοτήτων σας με τις τυποποιημένες προσδοκίες παρέχει έναν τρόπο μέτρησης της απόδοσης. Όσο περισσότερο το σύνολο δεξιοτήτων σας ταιριάζει με αυτές τις προσδοκίες, τόσο υψηλότερο είναι το επίπεδο απόδοσής σας.
Ικανότητες προσωπικού προσόντος
Τα προσωπικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τις προσδοκίες που ισχύουν για όλους όσους εργάζονται στο τμήμα HR. Οι προσδοκίες που σχετίζονται με τις ικανότητες των προσωπικών χαρακτηριστικών περιλαμβάνουν την ειλικρίνεια, την ακεραιότητα, τη δέσμευση, τις δράσεις με γνώμονα τα αποτελέσματα και τη συνεχή μαθησιακή συμπεριφορά. Αυτές αντανακλούν την ικανότητά τους και την προθυμία τους να αυτο-παρακινούν, να αυτο-αξιολογούν, να εργάζονται ως ομάδα και να προσαρμόζονται καλά στην αλλαγή.
Εγγενείς ικανότητες
Οι έμφυτες δεξιότητες περιλαμβάνουν τη γνώση, τις δεξιότητες και την εστίαση που χρειάζεστε για καθημερινές εργασίες. Αυτές σχετίζονται με το ρόλο σας ως διαχειριστή ανθρώπινου δυναμικού με προσδοκίες που περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την πλήρη κατανόηση των νόμων και των πολιτικών περί ανθρώπινων πόρων και την ικανότητα παρακολούθησης και υποστήριξης δεοντολογικών και νομικών επιχειρηματικών πρακτικών. Οι προσδοκίες διαχείρισης ταλέντων περιλαμβάνουν τη διαδικασία και τις διαδικασίες που αναπτύσσετε για να επιλέξετε, να μισθώσετε, να εκπαιδεύσετε και να επανεκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους. Οι δεξιότητες αξιολόγησης και μέτρησης είναι απαραίτητες για τον εντοπισμό, την αντιμετώπιση και την παρακολούθηση των προγραμμάτων και δραστηριοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού. Η γνώση και η ικανότητα να είναι συνήγορος του εργαζομένου είναι επίσης απαραίτητη. Ως μεσαία, εργάζεστε για να εξισορροπήσετε τις ανάγκες της εταιρείας σας και των εργαζομένων σας και να εργαστείτε για να αναπτύξετε και να διατηρήσετε καλές σχέσεις μεταξύ υπαλλήλου και εργοδότη.
Ειδικές δεξιότητες διαχείρισης
Οι δεξιότητες ηγεσίας και διαχείρισης εστιάζουν σε καθήκοντα που παρακινούν και αυτά που διαχειρίζονται. Τα καθήκοντα που εκτελείτε κυμαίνονται από εκείνα με εστίαση σε ολόκληρη την εταιρεία, σε εκείνα που εστιάζουν σε μεμονωμένους υπαλλήλους. Οι δεξιότητες κριτικής σκέψης και η σε βάθος γνώση των στρατηγικών σχεδίων, του προσωπικού και των ρόλων των εργαζομένων είναι ουσιώδεις για τη δημιουργία και την παρακολούθηση στόχων που επιτυγχάνουν τους στόχους της εταιρείας. Οι δεξιότητες επικοινωνίας και δικτύωσης είναι σημαντικές για την προώθηση της ομαδικής εργασίας, την εμπέδωση και τη δημιουργία ανοιχτών καναλιών επικοινωνίας. Οι δεξιότητες διαπραγμάτευσης και επίλυσης συγκρούσεων είναι επίσης ένα κρίσιμο στοιχείο των δεξιοτήτων ηγεσίας και διαχείρισης.
Ειδικές δεξιότητες για το χαρτί
Οι δεξιότητες που σχετίζονται με το χαρτί σχετίζονται ειδικά με τις ειδικότητες της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Ο ρόλος σας ως διευθυντής HR μπορεί να επικεντρωθεί σε έναν τομέα όπως η κατάρτιση, η αποζημίωση, τα οφέλη ή η πρόσληψη και πρόσληψη. Κάθε ένας από αυτούς τους ρόλους απαιτεί τεχνικές και εξειδικευμένες γνώσεις, δεξιότητες που υποστηρίζουν την ανάπτυξη του προγράμματος και την ικανότητα να υλοποιήσει καθένα από αυτά.
